Справка
Вопросы и ответы
Если ответа здесь нет — напишите в поддержку, адрес внизу страницы.
Как получить приглашение?
Коды раздаются волнами: часть уходит участникам прошлых волн, часть — в лист ожидания. Оставьте почту на главной, и мы напишем, когда откроем набор. Отдельной очереди «за деньги» нет.
Мой код не подошёл. Что делать?
Проверьте раскладку и лишние пробелы: код состоит из латинских букв и цифр. Каждый код одноразовый — если по нему уже открыли аккаунт, он перестаёт работать. Восстановить использованный код нельзя, нужен новый.
Какой максимальный размер файла?
В бете — 20 ГБ на файл. Загрузка идёт частями по 1 МБ, поэтому большой файл не обязан уехать за один заход: сессия остаётся открытой, и загрузку можно продолжить.
Что происходит при обрыве соединения?
Теряется только незавершённая часть. Клиент запрашивает состояние сессии и продолжает с первого непринятого куска. Отдельно перезаливать файл целиком не нужно.
Сколько хранятся файлы?
В бете — 90 дней с момента последнего обращения. Ссылки на скачивание живут до указанного вами срока, но не дольше срока хранения самого файла.
Есть ли API?
Да, но в бете он не документирован публично и может меняться без предупреждения. Участники беты получают описание методов вместе с доступом.
Что нельзя загружать?
Всё, что нарушает закон или чужие права: пиратский контент, чужие персональные данные, вредоносное ПО. Подробности — в условиях использования.
Будет ли бесплатный тариф после беты?
Планируем оставить бесплатный уровень с ограничением по объёму. Ориентиры — на странице тарифов; окончательные цифры объявим при открытии регистрации.